إشعار الخصوصية لأجل المرضى

I. ضابط البيانات

وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (" القانون"), تتم معالجة بياناتكم الشخصية كمراقب للبيانات , شركة المساهمة العالمية للخدمات الطبية “ USHAŞ ” أو " الشركة ") ضمن النطاق الموضح أدناه.

II. طرق جمع البيانات الشخصية والأسباب القانونية لذلك

تجمع شركتنا البيانات الشخصية منكم بشكل مباشر, وذلك من خلال العلاقة التعاقدية بينكم وبيننا , من موقعنا الإلكتروني , تطبيقات الهاتف المحمول , البريد الإلكتروني , البريد , الفاكس , الإشعارات من السلطات الإدارية والقضائية , البيانات التي يتم تعلمها صوتياً أو إلكترونياً أو كتابياً من خلال قنوات الاتصال الأخرى. وفقاً لشروط معالجة البيانات الشخصية المحددة والمقتصرة على الأغراض المذكورة أدناه, خاصة لأغراض تنفيذ العلاقة بينكم وبيننا وامتثال الأنشطة للتشريعات , بما يتماشى مع الأسباب القانونية التالية المحددة في المادتان 5 و 6 من القانون:

من الضروري معالجة بياناتكم الشخصية, بشرط أن ننشئ علاقة تعاقدية معكم أو تلتزموا التزاماً مباشراً بالتزامنا بالأداء الناشئ عن هذا العقد (معالجة ونقل جميع معلومات هويتكم واتصالاتكم وصحتكم والبيانات ذات الصلة المطلوبة لتوفير خدمة السياحة الطبية أثناء إبرام العقد) .
باعتبارها إلزامية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق (توفير أمن المعلومات, ضمان أمن المعاملات القانونية , تنفيذ عمليات الدفع , متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية , تخزين البيانات الشخصية التي قد تكون مطلوبة خلال قانون الأنظمة) .
النص بوضوح على العملية التي نعالج بها بياناتكم الشخصية في القوانين (الاحتفاظ بسجلات المعاملات في نطاق القانون والقانون رقم 5651).
الحالات التي تكون إلزامية من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية (معالجة بياناتكم الشخصية بسبب أداء الالتزامات المالية والضريبية وما شابهها, وتلبية الطلبات القانونية في نطاق الأنشطة التنظيمية والإشرافية) .
أن يكون إلزامي بما يتماشى مع مصالحنا المشروعة, بشرط ألا يضر بحقوقكم وحرياتكم الأساسية ( كما هو الحال في تنفيذ / الإشراف على الأنشطة التجارية , ضمان أمن عمليات التحكم في البيانات) .
موافقتكم الصريحة, عند الضرورة (وضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية المستخدمة على موقع الويب على جهازكم وإرسال رسالة إلكترونية تجارية إليكم بموافقتكم) .

III. أغراض معالجة البيانات الشخصية

يمكن معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض المذكورة أدناه, والتي هي موضوع إفصاحكم لنا , بشكل خاص لتأسيس علاقة تعاقدية معكم وإدارة جميع مراحل عملية العقد هذه , والتخطيط , وتنفيذ عمليات التسويق الشاملة , وضمان أمن المعلومات وأمن المعاملات القانونية , والوفاء بالتزاماتنا القانونية التي يمكن معالجتها:

إدارة عمليات السياحة الصحية: معالجة بياناتكم الشخصية في سياق تخطيط وتنفيذ عمليات السياحة الطبية قبل وأثناء العقد [ الهوية , التواصل , الصحة , أمن المساحة الجسدية , أمن المعاملات , بيانات السجلات السمعية والبصرية] .
تنظيم وإدارة الأحداث: معالجة بياناتكم الشخصية في سياق تخطيط وتنفيذ التنظيمات والأحداث التي ستعقد قبل وأثناء العقد [ الهوية, التواصل , الصحة , أمن المساحة الجسدية , أمن المعاملات , بيانات السجلات السمعية والبصرية] .
تنفيذ عمليات تسويق المنتجات / الخدمات: تنفيذ عمليات تسويق المنتجات والخدمات اعتماداً على المعلومات التي قمتم بتقديمها أثناء مبيعات المنتج / الخدمة [ الهوية, التواصل , الصحة , الإجراءات القانونية , معاملات الزبائن , إدارة المخاطر , التسويق ] .
تنفيذ عمليات بيع المنتج / الخدمة: استخدام بياناتكم الشخصية في المبيعات عبر الإنترنت, والدعم الفني , وعمليات الإدارة [ الهوية , التواصل , الصحة , التمويل , الزبائن , معاملات الزبائن , الصوت , الطلب / الشكوى / , بيانات إدارة الشهرة ]
تنفيذ / تدقيق الأنشطة التجارية: تنفيذ مبيعات الخدمات وأنشطة الوساطة من قبلنا ومراجعة أنشطة الأعمال التي نقوم بها, وتخطيط التقارير الداخلية وفعاليات تطوير الأعمال , وتتبع جهات اتصال موظفي الفرع مع الزبائن , وفتح سجلات العملاء المحتملين, وقياس أداء الفرع والموظف وتقديم الخدمة. تخطيط العمليات [ الهوية, التمويل , الصحة , الزبائن , معاملات الزبائن , بيانات إدارة الطلب / الشكوى / الشهرة ] .
تنفيذ عمليات إدارة سلسلة التوريد: تنفيذ العمليات المتعلقة بشركاء الأعمال والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات [ الهوية, التواصل , الصحة , البيانات المالية , الزبون , معاملات العملاء , بيانات إدارة الطلب / الشكوى / الشهرة ] .

تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية: تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية اعتماداً على هذه المعلومات أثناء مبيعات المنتج / الخدمة التي يتعين عليكم إجراؤها, وتتبع المحاسبة , وعمليات الشراء [ الهوية , التواصل , الصحة , التمويل , العملاء , بيانات معاملات الزبائن ] .
تنفيذ أنشطة الاتصال: عندما تقتضي الضرورة ذلك, الاتصال بكم وفقاً للمعلومات التي قدمتموها , وإبلاغكم بعقدكم , وتذكيركم بالدفع , والاتصال بكم عن طريق الرسائل القصيرة , والبريد الإلكتروني , والهاتف في نطاق تنفيذ العقد , تخطيط و / أو تنفيذ أنشطة خدمات دعم ما بعد البيع [ الهوية , جهة الاتصال , الصحة , الزبائن معاملات الزبائن , البيانات المالية ] .
إجراء عمليات الإعلان / الحملة / الترويج: تنفيذ عمليات الإعلان / الحملة / الترويج, التوصيف , التحليل , التسويق , عمليات الإعلان [ الهوية , التواصل , الصحة , الزبون , وبيانات معاملات الزبائن ] .
تلقي وتقييم الاقتراحات لتحسين العمليات التجارية: تحليل عملياتنا وتحسينها وتطويرها وفقاً للتعليقات التي نتلقاها منكم [ الهوية, التواصل , الصحة , الزبون , بيانات معاملات الزبائن ] .
إجراء عمليات إدارة علاقات الزبائن: إدارة علاقاتنا فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة لكم, وتلبية طلباتكم , وتقديم التعليقات اللازمة [ الهوية , التواصل , الصحة , الزبون , البيانات السمعية والبصرية ] .
إجراء فعاليات من أجل إرضاء الزبائن: القيام بأنشطة لضمان رضا الزبائن باستخدام معلوماتكم أثناء مبيعات المنتج / الخدمة, وأنشطة إدارة علاقات الزبائن لزيادة تجربة الزبائن [ الهوية , التواصل , الصحة , الزبون , معاملات الزبائن , التمويل , الصوت , الطلب / بيانات إدارة الشكاوى / الشهرة ] .
تنفيذ عمليات وفاء الشركة / المنتج / الخدمات: زيادة ثقتكم في الخدمات التي نقدمها لكم في نطاق العلاقات مع الزبائن [ الهوية, التواصل , الصحة , الزبائن , معاملات الزبائن , التمويل , بيانات التسويق ] .
إجراء التقييمات الإحصائية وبحوث السوق: تحسين جميع العمليات التجارية وإجراء البحوث للأسواق الجديدة [ الاتصالات , الزبائن , الصحة , معاملات الزبائن , التمويل , الطلب / الشكوى / بيانات إدارة السمعة ] .
إجراء فعاليات وفقاً للتشريع النافذ: ضمان الامتثال للقواعد القانونية في الأعمال التجارية, وخاصة القانون رقم 6698 , والتأكد من تنفيذ أنشطتنا وفقاً للإجراءات الداخلية واللوائح ذات الصلة , وتخطيط الأنشطة وتنفيذها [ الهوية , التواصل , البيانات المالية , الزبائن , معاملات الزبائن , البيانات المرئية , الصوتية , بيانات إدارة الطلب / الشكوى / ااشهرة ] .

إجراء فعاليات التدقيق / متعلقة بالأخلاق: إجراء أنشطة التدقيق أثناء مبيعات المنتج / الخدمة , وكشف ومنع المعاملات الاحتيالية , وإدارة الرقابة الداخلية وأنشطة التدقيق [ الهوية , التواصل , الصحة , التمويل , الزبائن , معاملات الزبائن , البيانات السمعية والبصرية , الصحة , طلب / شكوى / بيانات إدارة السمعة ] .
متابعة وتنفيذ الشؤون القانونية: متابعة عمليات العقود و / أو الشؤون والطلبات القانونية , والطرق البديلة لتسوية المنازعات وإستكمال عمليات التقاضي , وإدارة العمليات مع كتاب العدل , والسلطات القضائية والإدارية [ الهوية , التواصل , الصحة , البيانات المالية , الزبائن , معاملات الزبائن , البيانات المرئية , الصوتية , بيانات إدارة الطلب / الشكوى / السمعة ] .
إجراء عمليات أمن المعلومات: ضمان أمن المعاملات في معاملاتكم أثناء بيع المنتجات / الخدمات , واتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان أن البيانات المعالجة محدثة وصحيحة , وإنشاء وتشغيل البنية التحتية للمعلومات , وضمان الأمن المادي والإلكتروني الآمن , وضمان أمن فرع الإنترنت , وضمان أمن المعاملات ومعالجة IP وعنوان MAC والبيانات المماثلة وسجلات السجل لهذا الغرض [ الهوية , التواصل , التمويل , العميل , بيانات معاملات العملاء , البيانات المرئية والصوتية , والطلب / الشكوى / بيانات إدارة السمعة ] .
إجراء عمليات إدارة المخاطر: وذلك من أجل تحديد وإدارة المخاطر القانونية والفنية والمالية المطلوبة أثناء إقامة العلاقة التعاقدية , لضمان إدارة المخاطر , وتنفيذ الإخطارات القانونية من خلال وضع الضوابط والتقارير المالية , لتحديد وتنفيذ الأعمال التجارية , واستراتيجيات العمل القائمة على المعلومات الكمية حول المعاملات وتقييم تطبيقاتها , إجراء الاستفسارات الائتمانية اللازمة [ الهوية , الاتصال , الإجراءات القانونية , معاملات الزبائن , أمن المعاملات , إدارة المخاطر , التمويل , التسويق , البيانات السمعية والبصرية ] .
كفالة أمن عمليات التحكم في البيانات: ضمان أمن المعلومات, والأمن المادي , وأمن المعاملات القانونية, وضمان السلامة المهنية القانونية والتقنية والتجارية لموضوعات البيانات في علاقة العمل [ الهوية, التواصل, الصحة, الزبون, معاملات الزبائن, مخاطر الإدارة, التمويل, أمن الحيز المادي , الموقع , البيانات السمعية والبصرية, أمن المعاملات] .
توفير المعلومات للأشخاص المصرح لهم, والهيئات والمنظمات: تتم معالجتها في نطاق أغراض توفير المعلومات على النحو المطلوب بموجب القانون , وتلبية طلبات السلطات القانونية [ الهوية , التواصل , الصحة , التمويل , العملاء , معاملات الزبائن , المعاملات المرئية , الصوت , الطلب / الشكوى / بيانات إدارة الشهرة ] .

IV. نقل البيانات الشخصية

وفقاً لمبدأ التناسب, تهتم شركتنا بمعالجة بياناتكم الشخصية من خلال اتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة في إطار معايير " الحاجة إلى المعرفة " و " الحاجة إلى الاستخدام ". يتوجب علينا نقل البيانات الشخصية التي نعالجها مع أطراف ثالثة لأغراض معينة, نظراً لأن تنفيذ الأنشطة التجارية أو التحكم فيها , يتطلب ضمان استمرارية الأعمال وتشغيل البنى التحتية الرقمية تدفقاً مستمراً للبيانات مع مختلف أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك, فإنه من المهم جداً أن تكون بياناتكم الشخصية دقيقة ومحدثة من أجل الوفاء بالتزاماتها التعاقدية والقانونية بشكل كامل وصحيح. لهذا, يجب علينا العمل مع مختلف شركاء الأعمال ومزودي الخدمات.

نقل بياناتكم الشخصية, يكون بما يتماشى مع تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ويقتصر على تحقيق هذه الأغراض:

مع مقدمي الخدمات الطبية والوكالات في عمليات السياحة الطبية.
مع الموثقين في أعمال التصديق على الوثائق.
مع شركائنا في العمل الذين يقدمون خدمات في مجال التنظيم والفعاليات.
مع شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات مركز الاتصال لتقديم خدمات الزبائن.
مع الأطراف المشاركة في تحقيق هذه الأعمال لغرض تنفيذ المعاملات التي سيتم تنفيذها في نطاق العقد أو نقل المستحقات أو التمويل.
مع شركائنا في العمل والمستشارين ومقدمي الخدمات والبنوك والمستشارين الماليين لإدارة الأعمال المالية والمحاسبية وتحديد وتقييم المخاطر ومنع حصول أي احتيال.
مع شريك أعمال الفاتورة الإلكترونية لإرسال الفاتورة الإلكترونية إلى الزبون بشكل إلكتروني ; مع شركات الشحن والبريد السريع من أجل تسليم العقود أو الفواتير المادية.
من أجل الوفاء بالالتزامات الضريبية, مع مكاتب الضرائب , أثناء عمليات التدقيق الضريبي , يتم تقديم الفواتير وإيصالات التحصيل إلى ممثلي وزارة المالية.
مع مزود الخدمة ذي الصلة وشريك الأعمال لتفضيلات استخدام موقع الويب وسجل التصفح والتجزئة والتواصل مع الزبون بما يتماشى مع أذواقهم وتفضيلاتهم.
مع شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات في هذا المجال من أجل التنميط والتحليلات وتخصيص الخدمات ولأغراض التسويق والإعلان.
مع وزارة التجارة والشركة المرخصة في سياق تسجيل نظام إدارة الرسائل (İYS) لإدارة الرسائل, ومزود البنية التحتية للرسائل التجارية المعتمد لإرسال الرسائل.

بالإضافة إلى ذلك , مع شركائنا في العمل ومقدمي الخدمات الذين يقدمون أو يشغلون أو يقدمون خدمات للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا , مع شركائنا في العمل ومقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات في مجال مراقبة الجودة وإدارة الشكاوى وتحليل المخاطر , مع شركائنا التجاريين ذوي الصلة لإدارة عمليات التسويق وتحديد العملاء المحتملين , فإنه قد تم إجراء دراسات مشتركة للعلامات التجارية مع أطراف ثالثة , مع محامين ومستشارين آخرين لغرض تنفيذ عمليات العقود وإجراءات التقاضي / الإنفاذ , مع شركائنا في العمل الذين يقدمون خدمات التكامل الخاصة , والتدقيق المستقل , والجمارك , والمستشار المالي / خدمات المحاسبة , والمؤسسات العامة المصرح لها قانوناً والأشخاص أو المنظمات الخاصة والأطراف الثالثة , في نطاق الوفاء بالالتزامات , والمحامون ومدققو الحسابات وخبراء الطب الشرعي ومستشارو الأمن السيبراني ومستشارو الضرائب والأطراف الثالثة وشركاء الأعمال الذين نتلقى منهم الاستشارات والخدمات والمؤسسات التنظيمية والإشرافية والمحاكم ومكاتب الإنفاذ. إلى المؤسسات الرسمية الأخرى, في جميع العمليات ; تنفيذ عمليات إدارة المخاطر وإعداد التقارير المالية , مع المؤسسات أو المنظمات العامة الأخرى المخولة بطلب بياناتك الشخصية , والمقتصرة على الأغراض المحددة في نص التوضيح هذا , ومعالجتها في الدولة أو في الخارج .

V. حقوق موضوع البيانات

باعتباركم الشخص الذي تتم معالجة بياناته الشخصية , فإن طلباتكم في نطاق المادة 11 من القانون الذي ينظم حقوق الشخص المعني (تعلم معالجة البيانات الشخصية , طلب معلومات حول المعالجة , معرفة مدى ملاءمة المعالجة للغرض , معرفة الأشخاص الذين يتم التحويل إليهم , ويطلبون تصحيح المعالجة غير المكتملة أو غير الصحيحة , ويطلبون حذفها أو إتلافها) , وطلب إخطار جميع المعاملات التلقائية إلى أطراف ثالثة, والاعتراض على التحليل , والمطالبة بإزالة الضرر) يمكنكم التواصل معنا من خلال ارسال رسالة على البريد الالكتروني gdpr@healthturkiye.com أو استخدموا الاستمارة على https://www.healthturkiye.com/gdpr-dsr-form.pdf وفقاً للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق على مراقب البيانات.

الالتزام تجاه الغير – الطرف الثالث- والشركاء المرافقين

جميع أنواع الأطراف الثالثة التي قمتم بمشاركة معلوماتها مع شركتكم, لا سيما أولئك الذين سيكونون مراجع , أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تُطلب معلوماتها لإنشاء علاقة مع الزبائن , أو القرين , أو الأقارب الذين تكون موافقتهم مطلوبة قانوناً , أو الأشخاص الذين أطلب منهم ذلك. حددت كضامن لمعالجة البيانات الشخصية لشركتكم وإبلاغ موضوعات البيانات بأنه يمكن الاتصال بهم. أتعهد بأنني فعلت ذلك وأنه تم الحصول على موافقتهم.

الاسم :

التاريخ :

التوقيع :

الموافقة الصريحة والتصديق على التبادلات التجارية

في نطاق إشعار الخصوصية المقدم لكم من قبل شركتنا, نطلب موافقتكم الصريحة على معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التنميط والتحليل وتخصيص الخدمات المقدمة والتسويق والإعلان والاتصال التجاري معكم وفقاً لأحكام القانون رقم 6653 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية.

أوافق على معالجة بياناتي الشخصية لأغراض التنميط والتحليل وتخصيص الخدمات المقدمة والتسويق والترويج والإعلان وأسمح بالاتصال التجاري معي لهذه الأغراض.

الاسم :

التاريخ :

التوقيع :

خطط لعلاجك

المستشفيات التي تريد منها عرض أسعار